Entenda o Processo de Trocas e Devoluções
Realizar uma troca pode ser uma experiência simples e descomplicada. É importante conhecer os passos e prazos para garantir sua satisfação com o produto adquirido.
Prazo para Trocas
- Até 7 dias corridos: Você tem um prazo de até 7 dias, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca. Isso garante que você tenha tempo suficiente para avaliar sua compra.
Responsabilidades do Cliente
- Envio do Produto: O envio da peça que você deseja trocar é de responsabilidade do cliente. É fundamental que o produto esteja em boas condições para ser aceito de volta.
Nossa Responsabilidade
- Frete da Nova Peça: Após a confirmação da troca, nós nos responsabilizamos pelo frete do envio da nova peça escolhida. Isso facilita o processo e mostra nosso compromisso com sua satisfação.
Como Solicitar a Troca
Para realizar a troca, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está pronta para atender suas necessidades e tornar a troca o mais rápida possível.
Conclusão
Fique tranquilo! Nossos processos de troca e devolução foram pensados para garantir a melhor experiência de compra. Estamos aqui para ajudar!
